Obchodné podmienky
Obchodné podmienky e-shopu Joyla.sk
Úvodné ustanovenia
Tieto obchodné podmienky upravujú vzájomné práva a povinnosti medzi:
- Prevádzkovateľom (ďalej len „my“, „nás“, „náš“):
Joyla
E-mail: info@joyla.skSharp digital s.r.o.
- Mája 44 977 03 Brezno
IČO:54655226
DIČ:2121746803
- Kupujúcim (ďalej len „zákazník“, „vy“, „váš“), ktorý objedná personalizovanú pieseň prostredníctvom e-shopu na adrese www.joyla.sk.
Používaním našich služieb súhlasíte s týmito obchodnými podmienkami. Ak s týmito podmienkami nesúhlasíte, nepoužívajte naše služby.
1. Všeobecné podmienky
- Objednaním služby potvrdzujete, že máte viac ako 18 rokov, alebo ste dosiahli plnoletosť vo vašej krajine pobytu.
- Službu nesmiete využívať na nezákonné účely ani na účely porušujúce autorské práva iných osôb.
- Vyhradzujeme si právo kedykoľvek odmietnuť alebo zrušiť objednávku v prípade porušenia týchto podmienok.
2. Predmet služby
Predmetom služby je vytvorenie a elektronické dodanie personalizovanej piesne na základe údajov, ktoré uvediete vo formulári na našej webovej stránke.
3. Cena a platobné podmienky
- Cena služby je uvedená pri objednávke, konečná a vrátane DPH.
- Platba je možná výhradne platobnou kartou (Visa, Mastercard).
- Platobné údaje sú šifrované a bezpečne spracované poskytovateľom platobnej brány.
4. Dodacie podmienky a lehoty
- Personalizovaná pieseň bude dodaná elektronicky na email uvedený v objednávke, vo formáte MP3.
- Štandardná dodacia lehota je 72 hodín od potvrdenia objednávky.
- Zákazník si môže priplatiť za expresnú dodávku do 24 hodín (doplnková služba uvedená na webe).
5. Právo na odstúpenie od zmluvy
- Vzhľadom na povahu personalizovanej služby, v súlade s §7 ods. 6 písm. c) Zákona č. 102/2014 Z.z., nemáte možnosť odstúpiť od zmluvy po potvrdení objednávky.
6. Reklamácie
- Reklamácie prijímame na emailovej adrese uvedenej vyššie.
- Reklamáciu vybavíme najneskôr do 30 dní od prijatia. V prípade oprávnenej reklamácie zabezpečíme opravu služby (napr. korekciu piesne), prípadne individuálne dohodneme iné riešenie.
7. Autorské práva
- Všetky autorské práva k vytvoreným piesňam ostávajú výlučne vlastníctvom Joyla.sk.
- Pieseň smiete využívať výhradne na osobné, nekomerčné účely. Bez nášho písomného súhlasu nesmiete pieseň ďalej predávať, upravovať ani komerčne využívať.
8. Presnosť a úplnosť informácií
- Nepreberáme zodpovednosť za nepresné alebo neúplné údaje poskytnuté zákazníkom vo formulári. Zodpovednosť za správnosť uvedených údajov nesie výlučne zákazník.
- Máme právo zmeniť ceny a upraviť ponuku služieb bez predchádzajúceho upozornenia. Objednávka je vždy záväzná v podobe, v akej bola potvrdená.
9. Zákaz zneužitia a obmedzenia
Je zakázané využívať našu službu na:
- nezákonné aktivity,
- porušovanie práv duševného vlastníctva tretích strán,
- šírenie nevhodného obsahu (urážlivého, obscénneho, diskriminačného alebo inak škodlivého),
- šírenie vírusov alebo iných škodlivých kódov.
V prípade porušenia týchto pravidiel môžeme okamžite zrušiť poskytovanie služieb bez náhrady.
10. Ochrana osobných údajov (GDPR)
Vaše osobné údaje spracúvame výlučne v súlade s Nariadením EÚ (GDPR) 2016/679 a Zákonom č. 18/2018 Z.z. o ochrane osobných údajov.
Viac informácií nájdete v našich [Zásadách spracovania osobných údajov].11. Zmena obchodných podmienok
Vyhradzujeme si právo kedykoľvek aktualizovať tieto obchodné podmienky. Aktuálna verzia bude vždy zverejnená na webovej stránke.
12. Záverečné ustanovenia
Tieto obchodné podmienky sa riadia právnym poriadkom Slovenskej republiky a príslušnými právnymi predpismi EÚ.
Ak sa niektorá časť týchto obchodných podmienok stane neplatnou, zostávajúce časti ostávajú plne platné a účinné.
Tieto obchodné podmienky nadobúdajú účinnosť dňom [doplň dátum platnosti].
Kontaktné informácie
V prípade otázok nás kontaktujte na emailovej adrese:
info@joyla.sk